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时间:2021-08-09 04:08:04 来源:网络整理 点击:0

摩拜“瘫痪”了吗?昨天上午,大量网友在微博上反映摩拜单车无法正常解锁。从网友反映的情况和图片来看,此次解锁并非小规模事件,而是覆盖了全国多个城市,包括北京、上海、广州、深圳。当天中午,公司表示解锁系统已恢复正常。

网友爆料:56辆自行车连续扫地失败

昨天早上8点左右,在新浪微博上,北京、上海、广州、深圳等地的大量网友透露,他们在使用摩拜单车时无法正常解锁。

“@摩拜单车,今天为什么没扫56辆车?什么情况?小区门口大家都在扫!”网名“小傲娇的鱼”吐了。

另外,除了APP扫码异常,似乎其他路径的扫码都不顺畅。一位网名“kevinkunji”的网友表示,“我刷了几辆自行车都没成功。不管是iPhone还是安卓系统,我都试不出来。APP和微信小程序都不好。”怎么了?”

有网友晒出扫码失败的截图,打趣道:“扫码失败,却扫到了满满一屏的源代码。”更多用户试图联系客服,但表示无法联系到他们。 . “@摩拜单车北京,客服系统有显示吗?反映问题无法提交,呼叫失败。”网友“李家兔”说。

记者心得:解锁时间比平时慢

记者了解情况后,当场体验。威宁路滨谷广场外,几十辆摩拜单车整齐地停在路边。许多路人正在扫码。偶尔会出现扫码失败,不断换车,再次扫码。 “我不知道是我的信号问题还是出了什么问题。它只是无法一扫而光。”易先生告诉记者,他刚才已经扫了四次自行车,都没有成功。得知摩拜单车系统可能有问题后上海静安开锁公司,易先生不情愿地去换了一辆其他品牌的自行车。

此时,一名推摩拜单车的女孩告诉记者,今天扫码确实不顺利。 “故障车一扫就会提醒,但非故障车扫码进度条很慢很慢。”

记者打开摩拜APP软件,扫了二维码。 “解锁”进度条以1%、2%、3%……的速度缓慢更新。近1分钟后,进度条卡在80%,系统提示“对不起,服务暂时停止不可用,请稍后再试。”记者第二次尝试,情况还是一样。

其实,今年摩拜在解锁过程中已经升级了技术。用户只需在原解锁过程中开启蓝牙,即可提高解锁速度和稳定性。记者打开蓝牙,顺利解锁了一辆自行车,但速度还是比平日几秒解锁慢了很多。

记者换了测试地点,尝试在静安寺附近解锁6辆摩拜单车。结果显示,虽然开启了蓝牙,需要很长时间,但最终还是成功解锁了锁。如果蓝牙关闭,开锁失败,系统显示:“超时,如果开锁,请正常骑行,稍后开始计费。”

企业回应:当天早上已经恢复

《劳工日报》记者向摩拜单车报告了情况。当天上午1​​0点左右,摩拜单车在微信回复记者时表示,“今天早上我们注意到有用户反映摩拜单车无法解锁。摩拜技术团队已经第一时间处理。目前服务已全面恢复正常。摩拜单车对受影响用户造成的不便深表歉意。摩拜单车将持续提升用户体验,为亿万用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。”

回应与摩拜官方微博官方回应一致。不过上海静安开锁公司,摩拜单车并未就具体故障原因向记者提供更详细的答复。昨日下午,记者陆续尝试扫码,解锁成功率较上午大幅提升。

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